机缘巧合遇上网络贸易
瑞安市建达机械有限公司是一家拥有十多年历史的企业,专业生产的塑料机械产品,在国内早已小有名气。一直以来,投放路牌广告和参加展会是他们推广知名度、寻找新买家的主要方式,而合作之后的新客户都能成为建达的长期合作伙伴。但几年前的一件事情,让传统贸易的地位在建达发生了动摇。
2002年建达机械第一次参加广交会,当时他们的塑料机械样机摆放在摊位上时,有两位老外来到摊位上,指着其中一台样机说自己已经找了很久,想和建达合作,但怀疑建达是新厂,没有生产实力。当建达机械的郑总告诉他们,建达是一家有着十余年生产经验的老厂时,他们很吃惊,原因就是他们在阿里巴巴网站上找不到建达的产品。从那件事情以后,郑总开始意识到原来外商喜欢在网上找供应商,而网络贸易也是企业发展不可缺少的一部分。”
用网络作为展会的补充
从那次广交会回来,郑总就做起了电子商务,选择的平台正是阿里巴巴“中国供应商”,一直习惯于传统贸易的建达,是否能适应电子商务呢?
“参展虽然能让我们与客户进行面对面的交流,但是摊位面积比较小,而且在人员、交通、住宿等方面的费用很高。如果参加一次展会,只获得一笔订单,那我们就亏了,如果获得两三笔,那差不多保本。有了电子商务之后,传统贸易得到了很好的补充,在不参加展会的时候,网络就成了一个找到新买家,获取订单的最好方式。”郑总对电子商务的认可,为企业的出口贸易增添了不少的动力。
生意越做越大,却依然不懂网络贸易
短短两年时间,建达单单通过网络,就把生意做到了东南亚、意大利和南美等国家地区,然而郑总却说自己对电子商务知之甚少。
“到现在为止,我对电子商务还不是很了解,电脑的操作、英语的表达等必须具备的外贸条件,我都不会,但是我照样要做电子商务。为什么?就因为我敢做,愿意做。虽然我是外行,但我可以聘请外贸人员,他们懂英语、会电脑,懂得如何使用网络做生意,利用他们的知识,我们一样可以做好电子商务。”从郑总的话中,我们感受到强烈的创新精神,作为创业者,他们需要付出很多努力,作为领导者,他们更需要果断和勇敢。
建达机械有一位土耳其的客户,双方在网上结识以后,合作已经有三个年头了,每年都能成交五笔左右的订单,现在双方已经以老朋友相称了。这个土耳其客户还曾经到工厂来验厂,他们这样评价建达公司:“这是一家年轻而有活力的企业,产品种类繁多,他们与别家不同的是不单以价格来竞争,更为注重的是,机器的质量和售后服务,我们平时的求购方式通常是在网上寻找供应商,当找到合适的产品之和厂家后,再进行实地考察,这种方式即普遍又有效。”
看来,建达吸引外国客人的原因,不仅是颇具实力的生产背景,还有顺应买家采购习惯的贸易形式。让客人满意,才能获得源源不断的订单